豐巢與消費者陷入5毛錢困境?

作者:玉米地大姐

這兩天由豐巢引發的5毛錢討論刷爆朋友圈,起因是4月30日,豐巢快遞櫃在全國啓動會員制服務。

收費標准爲:會員用戶月卡每月5元,季卡每季12元;普通用戶只能享受12小時免費保管快遞的服務,超過需收取0.5元/12小時的費用,超時不足12小時按照12小時的費用收取,3元封頂,節假日期間不計費。

超時收取5毛錢引起用戶強烈反彈,大都對豐巢此舉表達不滿。杭州東新園小區的業委會和物業公司幹脆暫停使用豐巢快遞櫃,拔掉了小區內17個快遞櫃電源,成爲全國首個停用豐巢櫃的小區。

爲了平息衆怒,豐巢官方在5月9日深夜,發布《致親愛的用戶一封信》解釋推出會員服務的初衷。稱收費政策的初衷是鼓勵用戶及時取件,“從上線會員功能以來,豐巢12小時內取件比例提升了5個百分點,這意味著每天早上可以空出近百萬個格口。”

5月10日。上海中環花苑小區致豐巢公司的公開信提出2個訴求:1. 在快遞櫃上張貼醒目提示,請快遞員必須先行聯系客戶同意下方可投入豐巢櫃;2. 免費時長延長到24小時;若上述兩點不能滿足,中環花苑小區兩處豐巢快遞櫃將無限期停止使用,直到協議期結束。

豐巢不甘示弱霸氣回應,尊重停用選擇,收費計劃暫時不會改變。對業委會單方面違約行爲保留追責權利。

豐巢和用戶雙方真的都差五毛錢嗎?

據媒體報道,快遞櫃已經有十年的發展史,因爲免費、安全贏得大量用戶使用,在豐巢收費之前,格格、速遞易、日日順樂家等多家快遞櫃公司早已開始對超24小時的快遞收取每天1元的保管費。

爲什麽豐巢收取5毛錢就不行呢?皆因免費惹得禍,當初爲了促銷利用免費招攬用戶,這招果然奏效,豐巢快遞櫃業務發展迅速成爲行業領頭羊。

說好的免費突然變成了收費,用戶有種被欺騙的感覺,就像有消費者所言“豐巢兩頭收錢的做法太無恥,”、“自己所付的快遞費裏是包括直接送到本人手裏的,不應該在額外收費”。

問題來了,豐巢爲什麽甯可得罪消費者也要收五毛錢?有報道說是因爲虧損,所以要收費,果真是這樣嗎?

2016年,豐巢營收2255萬元,淨虧損2.5億元;2017年,豐巢營收3.08億元,淨虧損3.85億元;2018年,豐巢前5個月營收2.88億元,淨虧損2.49億元,到了2019年豐巢營收16.14億元,淨虧損7.81億元。豐巢2020年一季度未經審計的營收爲3.34億元,淨利潤虧損2.45億元。

蹊跷的是在豐巢被推上風口浪尖的前幾天,也就是5月5日,順豐控股公告宣布,豐巢與“中郵智遞”及其股東中郵資本、三泰控股、浙江驿寶、明德控股進行股權重組,交易完成後,中郵智遞成爲豐巢全資子公司。

這個中國郵政旗下的中郵智遞也是虧損大戶2019年營收爲4.29億元,淨虧損5.17億元;2020年第一季度預計營收7021萬元,預計淨虧損1.59億元,截至2019年年末的淨資産爲-3946萬元。

虧損的民企與同樣虧損的國企,虧虧聯手成了行業壟斷的寡頭。換句話說,公私合營後的豐巢成爲掌控話語權的業界老大,說收五毛錢就收五毛錢。

豐巢五毛錢事件反映的是盜國賊治下的虛假繁榮,民企虧、國企更虧,錢都被盜國賊家族吸走,正如文貴先生所說,債留國內,錢到海外。飽受中共病毒折磨的民衆不想再被割韭菜,發聲維護可憐的五毛錢權益。

至于人民日報說什麽“消費者的知情權和選擇權不容侵犯,有關制度設計的尊嚴不容挑戰,強扭的瓜不甜,民衆聲音值得傾聽。”純屬貓哭耗子假慈悲,無非是安穩人心出來說幾句政治正確的廢話而已。

5毛錢背後隱藏的是鐮刀與韭菜的殘酷現實,這裏遵循的不是市場規則,而是赤裸裸的弱肉強食般的叢林法則。共産黨不滅,無論韭菜如何堅挺都逃脫不掉被割的命運。

(文章內容僅代表作者觀點)

1+
4 則留言
Inline Feedbacks
View all comments
trackback

… [Trackback]

[…] There you can find 62499 more Info on that Topic: gnews.org/zh-hant/201926/ […]

0
trackback

… [Trackback]

[…] There you will find 29352 additional Information on that Topic: gnews.org/zh-hant/201926/ […]

0
trackback
w88
7 月 前

… [Trackback]

[…] Read More on to that Topic: gnews.org/zh-hant/201926/ […]

0
trackback
7 月 前

… [Trackback]

[…] Find More to that Topic: gnews.org/zh-hant/201926/ […]

0

熱門文章

GM30

人生就是一场修行...... 5月 12日